OKR (Objectives and Key Results) ist eine Methode zur Zielsetzung, bei der ein qualitatives Ziel (Objective) mit wenigen messbaren Ergebnissen (Key Results) verbunden wird. Sie schafft Fokus und Ausrichtung.
Aufbau von OKR
- Objective – ein ambitioniertes, inspirierendes Ziel
- Key Results – wenige messbare Ergebnisse, die das Ziel belegen
- Regelmäßige Überprüfung des Fortschritts
Warum OKR eingesetzt wird
OKR verbindet die übergeordnete Strategie mit der konkreten Arbeit von Teams. Es schafft Fokus, weil bewusst nur wenige Ziele verfolgt werden, und macht Fortschritt messbar.
Beispiel aus der Praxis
Objective: die Nutzerzufriedenheit deutlich steigern. Key Results: Zufriedenheitswert von 3,2 auf 4,0 erhöhen, Supportanfragen um 20 Prozent senken.
Typische Fehler
- Zu viele Ziele gleichzeitig verfolgen
- Key Results als reine Aufgabenliste formulieren
- OKR einführen, aber nie überprüfen
Abgrenzung: OKR und KPI
KPIs überwachen laufend die Leistung. OKR setzt gezielt Ziele für Veränderung und Fokus in einem bestimmten Zeitraum.
Weiterführende Begriffe
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