Ein Use Case beschreibt, wie ein Akteur mit einem System interagiert, um ein bestimmtes fachliches Ziel zu erreichen.
Definition
Ein Use Case umfasst den Akteur, das Ziel, Vorbedingungen, den Standardablauf in Schritten sowie alternative und Fehlerabläufe. Damit ist er detaillierter als eine User Story und eignet sich besonders dort, wo Abläufe viele Verzweigungen haben.
Der Wert der Alternativabläufe
Der Standardablauf ist meist schnell beschrieben und selten strittig. Der Erkenntnisgewinn liegt in den Alternativen: Was geschieht, wenn Angaben unvollständig sind, wenn die Zuständigkeit wechselt, wenn ein Vorgang zurückgezogen wird. Genau diese Fälle bestimmen den Umsetzungsaufwand.
Abgrenzung
Die User Story ist bewusst knapp und dient als Gesprächsanlass. Der Use Case dokumentiert den Ablauf vollständig und eignet sich für regulierte oder prozessintensive Umfelder.
Weiterführende Begriffe
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