Die Zieldefinition ist der Vorgang, in dem Projektziele erarbeitet, abgestimmt und verbindlich festgehalten werden.
Der Ablauf
- Erwartungen der wesentlichen Beteiligten erheben.
- Widersprüche zwischen Erwartungen sichtbar machen.
- Ziele überprüfbar formulieren und priorisieren.
- Nicht-Ziele ausdrücklich benennen.
- Verbindlich durch den Auftraggeber freigeben lassen.
Der unbequeme Schritt
Widersprüche treten fast immer auf: Der Fachbereich will Funktionsumfang, die IT will Standardisierung, die Leitung will Termintreue. Werden diese Spannungen zu Beginn nicht aufgelöst, tauchen sie später als Konflikte in Einzelentscheidungen wieder auf, dann jedoch unter Zeitdruck.
Abgrenzung
Der Projektauftrag ist das Dokument, in dem die definierten Ziele verbindlich festgehalten werden.
Weiterführende Begriffe
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