Ein Change Request (Änderungsantrag) ist ein formaler Antrag, den Umfang, die Anforderungen oder die Rahmenbedingungen eines laufenden Projekts zu ändern. Er stellt sicher, dass Änderungen bewusst bewertet, freigegeben und dokumentiert werden – statt unkontrolliert einzusickern.
Was gehört in einen Change Request?
- Beschreibung der gewünschten Änderung
- Begründung und erwarteter Nutzen
- Auswirkungen auf Zeit, Budget und Qualität
- Entscheidung und Freigabe durch das zuständige Gremium
Warum ein Change-Prozess wichtig ist
Ohne geregelten Change-Prozess wächst der Projektumfang schleichend (Scope Creep). Ein Change Request macht jede Änderung transparent und zeigt ihre Kosten auf – Auftraggeber und Auftragnehmer bleiben auf Augenhöhe.
Beispiel aus der Praxis
Mitten in einem Portalprojekt wünscht der Fachbereich eine zusätzliche Schnittstelle. Statt sie stillschweigend „mitzumachen“, wird ein Change Request erstellt: Aufwand und Terminwirkung werden bewertet und im Lenkungsausschuss entschieden.
Typische Fehler
- Änderungen mündlich zusagen, ohne Bewertung
- Change Requests sammeln, aber nie entscheiden
- Auswirkungen auf Termin und Budget verschweigen
Abgrenzung: Change Request und Change Management
Ein Change Request ist ein einzelner Änderungsantrag im Projekt. Change Management im Sinne der Organisationsveränderung meint die Begleitung von Menschen durch Veränderung – zwei unterschiedliche Konzepte.
Weiterführende Begriffe
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