Ein Pflichtenheft beschreibt aus Sicht des Auftragnehmers, wie die im Lastenheft geforderten Anforderungen konkret umgesetzt werden. Es legt Lösungen, Verantwortlichkeiten und technische Details fest und ist Grundlage für Umsetzung und Abnahme.
Was steht im Pflichtenheft?
- Konkrete Umsetzung der Anforderungen aus dem Lastenheft
- Technische Lösungen und Architektur
- Verantwortlichkeiten und Zuständigkeiten
- Test- und Abnahmekriterien
Warum ein Pflichtenheft wichtig ist
Das Pflichtenheft macht verbindlich, was der Dienstleister tatsächlich liefert. Es schützt beide Seiten, weil Leistungsumfang und Abnahme klar definiert sind.
Beispiel aus der Praxis
Nach Erhalt des Lastenhefts erstellt der Dienstleister ein Pflichtenheft, in dem er die geforderten Funktionen technisch konkretisiert. Erst nach Freigabe durch den Auftraggeber startet die Umsetzung.
Typische Fehler
- Pflichtenheft ohne belastbares Lastenheft schreiben
- Abnahmekriterien offen lassen
- Änderungen nicht nachvollziehbar dokumentieren
Abgrenzung: Pflichtenheft und Lastenheft
Das Lastenheft kommt vom Auftraggeber und beschreibt das Was. Das Pflichtenheft kommt vom Auftragnehmer und beschreibt das Wie.
Weiterführende Begriffe
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