Transformation bezeichnet einen tiefgreifenden Wandel von Strukturen, Prozessen und Arbeitsweisen einer Organisation.
Definition
Anders als ein einzelnes Projekt verändert eine Transformation die Organisation selbst. Sie betrifft mehrere Bereiche gleichzeitig, läuft über Jahre und hat kein scharf definiertes Ende, sondern einen angestrebten Zielzustand, der sich unterwegs präzisiert.
Was sie von einem Projekt unterscheidet
- Der Umfang ist zu Beginn nicht vollständig beschreibbar.
- Der Erfolg zeigt sich in verändertem Verhalten, nicht in Liefergegenständen.
- Widerstand ist zu erwarten und muss eingeplant werden.
- Die Führung ist Teil der Veränderung, nicht nur ihr Auftraggeber.
Warum Transformationen stecken bleiben
Meist nicht am Widerstand der Beschäftigten, sondern an fehlender Konsequenz an der Spitze. Werden alte Kennzahlen, Anreize und Entscheidungswege beibehalten, während neue Arbeitsweisen gefordert werden, entsteht ein Widerspruch, den die Organisation zugunsten des Bestehenden auflöst.
Abgrenzung
Die digitale Transformation ist die auf Technologie und Geschäftsmodell bezogene Ausprägung. Organisational Change Management ist das Instrument, mit dem der Wandel begleitet wird.
Weiterführende Begriffe
Sie planen ein komplexes IT-Projekt?
SABIC IT unterstützt Unternehmen und öffentliche Organisationen von der Projektinitialisierung bis zum Go-Live, strukturiert, transparent und mit klarem Fokus auf Ergebnisse.
Kostenloses Erstgespräch buchen