Usability bezeichnet die Gebrauchstauglichkeit eines Produkts, also wie einfach, effizient und zufriedenstellend Menschen ein System nutzen können. Gute Usability senkt Fehler und Schulungsaufwand.
Was gute Usability ausmacht
- Einfache, verständliche Bedienung
- Effizientes Erreichen von Zielen
- Wenige Fehler und leichte Fehlerbehebung
- Zufriedenheit der Nutzer
Warum Usability wichtig ist
Ein System, das schwer zu bedienen ist, wird ungern genutzt oder umgangen. Gute Usability erhöht Akzeptanz und Produktivität und senkt den Schulungsaufwand.
Beispiel aus der Praxis
Vor dem Rollout wird eine Anwendung mit echten Nutzern getestet. Stolperstellen werden erkannt und behoben, sodass die Bedienung im Alltag reibungslos gelingt.
Typische Fehler
- Usability erst nach der Entwicklung betrachten
- Nur die eigene Sicht statt die der Nutzer einnehmen
- Nicht mit echten Nutzern testen
Abgrenzung: Usability und Barrierefreiheit
Usability betrifft die allgemeine Benutzerfreundlichkeit. Barrierefreiheit stellt zusätzlich sicher, dass auch Menschen mit Einschränkungen alles nutzen können.
Weiterführende Begriffe
Sie planen ein komplexes IT-Projekt?
SABIC IT unterstützt Unternehmen und öffentliche Organisationen von der Projektinitialisierung bis zum Go-Live, strukturiert, transparent und mit klarem Fokus auf Ergebnisse.
Kostenloses Erstgespräch buchen